Looking for our site in English?

 

Ayuda

¿Como configurar mi cuenta de correos?

Guía rápida para configurar su cuenta de correo en:

  • MS Outlook
  • Thunderbird
  • iPhone

 

Descarga PDF (1.64MB)

 

 

Asistencia remota sín Instalación ¿Por qué debo renovar mi Dominio y mi Alojamiento Web ó Hosting?

 

Comprar un dominio es como alquilar una casa o un local, normalmente se registra el nombre del dominio por un periodo de tiempo que puede ser entre 1 y 10 años (puede variar según el tipo de dominio), y después de esa fecha tienes la oportunidad de renovarlo.

Si decides que ya no lo quieres o lo dejas caducar, todavía tienes la opción de que lo recuperes antes de que se subaste públicamente.

Al caducar el nombre del dominio, entra en lo que se denomina “periodo de cancelación”. Suele durar 10-30 días dependiendo del tipo de dominio.  Se trata de un bloqueo para evitar que alguien lo vuelva a comprar.

Mientras tanto el dominio podrá ser recuperado, pero con cargos adicionales.  Si no se renueva el dominio durante este periodo de gracia pasará a subasta pública o pasará a estar disponible para su compra por cualquiera.

Por lo tanto, recomendamos renovar el dominio antes de que caduque de fecha, ya que además de que los servicios asociados al dominio dejan de funcionar, recuperarlo supone un mayor coste para el cliente.

¿Cómo realizar una copia de seguridad completa de nuestro alojamiento desde cPanel?

Las copias de seguridad son lo más importante en la creación digital, la razón es que los equipos informáticos no son infalibles y el personal humano tampoco y por cualquier error podemos perder todo el trabajo realizado.
En el sector del hosting las copias de seguridad son muy importantes para garantizar el correcto estado de los datos guardados por los sitios web, es más, incluso en casos extremos es importante realizar una copia de seguridad de las bases de datos al menos cada varias horas,

En nuestros servidores de hosting compartido con cPanel podrás utilizar el propio cPanel para realizar copias de seguridad completas de tu cuenta de forma simple y tambien podrás restaurarlas fácilmente.

En esta entrada aprenderemos a realizar una copia de seguridad completa o backup de todo nuestro hosting a través de las herramientas del panel de control cPanel de nuestro alojamiento web en CyberIsla.com

Una copia de seguridad completa incluye todos los archivos del directorio /home de nuestro alojamiento, todas las bases de datos MySQL que estemos utilizando y los filtros y reenvíos de correo que tengamos configurados.

Antes de comenzar

Debemos tener en cuenta estos datos antes de realizar ninguna operación:

Datos de acceso a nuestro panel de control cPanel

Cómo crear una copia de seguridad completa

  1. Accedemos a nuestro panel de control cPanel de nuestro alojamiento.
  2. Accedemos a Copias de Seguridad dentro de la sección Administrar Archivos.
  3. Hacemos click en Descargar o generar un bakcup completo dentro de la opción Backup Completo
  4. Seleccionamos Directorio /home
  5. Introducimos un email para recibir una notificación cuando el backup completo haya finalizado.
  6. Hacemos click en Generar copia de seguridad
  7. La copia de sseguridad completa de nuestro alojamiento web comenzará. El tiempo que llevará realizar esta copia dependerá de la cantidad de espacio en disco que estemos utilizando en nuestro alojamiento.

Cómo descargar nuestra copia de seguridad completa

cPanel

  1. Accedemos a nuestro panel de control cPanel
  2. Hacemos click en la sección Copias de Seguridad dentro de Administrar Archivos.
  3. Hacemos click en Descargar o Generar un backup completo
  4. Hacemos click en el enlace dentro de la sección Copias de seguridad disponibles para descargar
  5. Guardamos el archivo generado en nuestri ordenador.

FTP

  1. Accedemos a nuestra cuenta de alojamiento a través de FTP
  2. Descargamos el archivo de backup con extensión .tar.gz que se haya generado en el directorio raíz del alojamiento

 

Como transferir un dominio de otro proveedor a CyberIsla.com

Podrá transferir sus dominios con nosotros en cualquier momento de forma muy fácil. Tenga en cuenta que el contenido de su dominio, sus bases de datos y sus cuentas de e-mail no se transferirán. Por ello le recomendamos preparar la transferencia de su dominio con antelación. Realice una copia de seguridad (backup) con su proveedor actual.

Si no sabe cómo hacerlo, por favor solicite los datos de acceso para el panel de control o la cuenta FTP (dirección, usuario, contraseña) y podemos ayudarle.

  1. Compruebe la dirección de correo electrónico
    Revise en su actual proveedor si su dirección de correo electrónico está actualizada. Le enviaremos un correo electrónico para que apruebe la transferencia del dominio. (Provisionalmente, puede cambiar la dirección de correos del Titular y Admin a la nuestra.)
  2. Desactive el bloqueo del dominio y configure su whois como público
    Desactive el bloqueo del dominio y haga públicos sus datos del whois en su proveedor actual. Si su proveedor no admite esta función, puede saltarse este punto.
  3. Solicite el código de autorización
    Solicite el código de autorización a su actual proveedor.

Alternativamente, para facilitar el procesamiento, simplemente envíenos los datos de acceso (enlace de proveedor y usuario, contraseña) de su proveedor actual y nosotros podemos gestionar todo para uds.

¿Qué es SSL / HTTPS?

SSL

El término SSL (del inglés Secure Socket Layers) hace referencia a una técnica utilizada para el cifrado y la autenticación del tráfico de datos en Internet. Cuando se implementa en páginas web, se está asegurando la comunicación entre el navegador y el servidor web. Para el eCommerce, donde se transmiten datos sensibles y confidenciales, es imprescindible la implementación de un certificado SSL o de su sucesor TSL (Transport Layer Security).

El conjunto de datos que están protegidos por el protocolo de encriptación SSL incluye:

  • Información de registro: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Datos de identificación: dirección de correo electrónico y contraseña
  • Datos de pago: número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria
  • Formularios de inscripción
  • Documentos cargados por los clientes

El certificado SSL garantiza que la comunicación no se podrá leer ni manipular y que la información personal no caerá en las manos equivocadas.

What is SSL

HTTPS

El certificado HTTPS (del inglés Hypertext Transport Protocol Secure) es también un protocolo para la transferencia segura de datos. El reconocido HTTP es la versión sin garantías. Con este es posible leer o modificar todos los datos transmitidos en páginas web y el usuario no puede estar seguro, por ejemplo, de si en realidad le entregó los datos de su tarjeta de crédito a la tienda online o a un hacker. Por su parte, el certificado HTTPS cifra los datos y autentica las solicitudes. El protocolo HTTPS está basado en SSL y su versión mejorada: el certificado TLS. Los expertos recomiendan la implementación exclusiva del TLS, pues cuando se habla de SSL, se hace referencia a TLS.

Ventajas del uso de un certificado SSL/TLS y de HTTPS:

  • Privacidad y seguridad para clientes y socios
  • Reducción del riesgo de robo y uso indebido de datos e información
  • Impacto positivo en los factores de ranking de Google
  • Permite el uso de HTTP/2 para mejorar el rendimiento de la web
  • El certificado es reconocido por los usuarios e inspira confianza